Carrinho
Cheque Regalo
Certifique-se de que agrada com os cheques prenda EKOI!
Os cheques prenda EKOI são válidos no Showroom e no site EKOI.
São aplicáveis sem montante mínimo de compras e válidos durante um ano em todo site.
Enviaremos um cheque prenda impresso para o endereço de entrega da encomenda, com o respetivo valor e com o código de desconto correspondente.
¡Ofrezca la libertad de elegir!
¿Desea hacer uno o varios regalos a un(a) ciclista o triatleta ofreciéndole un casco o un par de gafas o quizá una chaqueta o unas mallas... un par de guantes también está bien, ¿no?... En realidad, está un poco perdido(a) y ya no sabe muy bien qué necesita. Además, el catálogo de productos EKOÏ es... enorme.
Así que, hágalo fácil y ofrézcale la libertad de elegir gracias al cheque regalo Ekoï.
En unos pocos clics, usted determina el importe, paga en línea y el destinatario recibe el cheque regalo directamente por correo electrónico. Es la fórmula ideal para un presente de “última hora”. ¡Hacer feliz el DÍA D es posible!
- Asegúrese de acertar con los cheques regalo Ekoï.
- Es la fórmula ideal para un presente de “última hora”.
- Los cheques regalo son válidos en todo el sitio Ekoï y en el Showroom.
¡Formato digital o formato papel, usted elige!
- Indique la dirección de correo electrónico del destinatario para enviar el cheque regalo en formato digital.
- Indique su dirección de correo electrónico para imprimir el cheque regalo y entregarlo en mano.
Condiciones de uso del cheque regalo:
- Cada cheque regalo contiene un código de descuento único para utilizar en el carrito, en un próximo pedido.
- Si no utiliza la totalidad del importe del cheque regalo, se le enviará un nuevo código de descuento con el saldo restante.
- Puede utilizar uno o varios cheques regalo al mismo tiempo.
- Se pueden utilizar sin importe mínimo de compra durante un año en todo el sitio EKOI.
incluindo 0 na sua língua
Explore uma vasta seleção de equipamentos de ciclismo
O que é uma pré-encomenda?
Trata-se de uma compra de um produto que estará disponível em breve e que lhe permite reservar esse produto.
Basta seguir o processo de compra habitual: adicione o produto ao seu carrinho, preencha as suas informações de entrega e pagamento e depois valide a sua encomenda.
Após a receção dos produtos, a sua encomenda será preparada o mais rapidamente possível e informá-lo-emos por e-mail (verifique também a pasta de spam)
E se a minha encomenda contiver produtos em stock e em pré-encomenda?
Os produtos em stock e os produtos em pré-encomenda serão enviados de uma só vez, quando todos os produtos estiverem disponíveis.
A nossa política de devoluções permite-lhe devolver os seus produtos novos (não usados no treino, nem lavados), com as etiquetas afixadas e na embalagem original, no prazo de 30 dias.
Os custos de devolução são totalmente gratuitos.
Fazer o pedido :
Basta aceder à sua conta de cliente e depois clicar na secção
A minha devolução
- Selecione a encomenda em questão*
- Assinale a quantidade do(s) produto(s) que pretende devolver-nos.
- Selecione uma das seguintes opções: Crédito, Troca ou Reembolso.
- Assim que o pedido de devolução for registado, poderá descarregar e imprimir a sua guia de devolução para colocar no interior da sua encomenda e a sua etiqueta de devolução pré-paga.
*Se a encomenda já não estiver disponível, não cumpre as condições de devolução (devolução em 30 dias).*
Preparar a encomenda :
- Se reutilizar a embalagem original, lembre-se de retirar a primeira etiqueta da transportadora. Adicione o(s) produto(s) com as respetivas etiquetas afixadas e na embalagem original.
- Adicione a guia de devolução na encomenda e cole a etiqueta de devolução pré-paga.
- Os capacetes e óculos devem OBRIGATORIAMENTE ser devolvidos numa caixa rígida reforçada. Qualquer devolução numa embalagem flexível implicará o reenvio imediato do produto sem troca ou reembolso. Em caso de incumprimento desta instrução, a Ekoï declina igualmente qualquer responsabilidade pelo estado do produto.
- Deposite a sua encomenda num ponto de entrega. Se desejar devolver um produto por meios próprios, pode enviá-lo para o endereço :
EKOI
146 chemin du drap
83480 PUGET-SUR ARGENS
France
Assim que a sua encomenda for recebida pelos nossos serviços, procederemos à sua verificação e ao reembolso ou à criação de um crédito num prazo médio de 5 dias.
Em caso de pedido de reembolso, o reembolso será efetuado por transação inversa (através do método de pagamento utilizado na encomenda inicial).
Para um pagamento em várias prestações, o montante é deduzido da última cobrança.
A nossa política de devolução permite-lhe devolver os seus produtos novos (não usados no treino, nem lavados), com as etiquetas afixadas e na embalagem original, no prazo de 30 dias.
Os artigos experimentados para verificar o tamanho não são considerados usados. Reservamo-nos o direito de recusar uma devolução se apresentar danos ou por razões de higiene.
No caso de reembolso, os brindes oferecidos com os produtos também devem ser devolvidos (constam nas faturas e no histórico de encomendas).
Os artigos personalizados não são aceites de volta.
Os envelopes que contêm o(s) produto(s) a devolver não devem ser agrafados (risco de deterioração do produto e da embalagem original).
Para a devolução de calçado, as solas não devem ficar marcadas, seja colocando calços, seja caminhando sobre uma superfície abrasiva.
Em primeiro lugar, convidamo-lo a consultar o seguimento da sua encomenda para se certificar de que a sua devolução nos foi efetivamente entregue.
Se for esse o caso, procederemos à sua verificação e ao reembolso ou à criação de um crédito num prazo médio de 5 dias.
