Strefa Klienta
Koszyk
VOUCHER UPOMINKOWY EKOI
Podaruj możliwość wyboru !
Chciałbyś podarować jeden lub kilka prezentów kolarzowi lub triathloniście, ofiarowując mu kask lub parę okularów, a może kurtkę lub parę spodni... para rękawiczek też sprawi przyjemność, prawda?.... W rzeczywistości nie jesteś pewien, czego on lub ona może potrzebować. Tym bardziej, że katalog produktów EKOÏ jest... bardzo rozległy.
Uprość więc sprawę i daj mu lub jej możliwość wyboru dzięki upominkowym voucherom Ekoï.
W parę kliknięć określisz kwotę, zapłacisz online, a osoba, której chcesz sprawić przyjemność otrzyma bon upominkowy bezpośrednio na skrzynkę elektroniczną. To idealne rozwiązanie na prezent "last minute". A zarazem wykonalne, by uszczęśliwić kogoś w dzień świąt !
- Bądź pewien, że sprawisz bliskim przyjemność dzięki voucherom upominkowym Ekoï.
- To idealne rozwiązanie na prezent "last minute".
- Vouchery upominkowe są ważne na całej stronie internetowej Ekoï oraz w showroomie.
Warunki wykorzystania bonu prezentowego:
- Każdy bon prezentowy zawiera kod zniżkowy do użycia przy zapłacie za zawartość koszyka przy kolejnym zamówieniu.
- Jeśli wartość bonu nie zostanie wykorzystana w całości zostanie wysłany nowy kod zniżkowy na pozostałą sumę.
- Jednorazowo możesz użyć jednej lub kilku kart podarunkowych.
Wysyłanie karty podarunkowej w wiadomości e-mail:
- Zakupiony bon prezentowy można również wysłać mailem do osoby obdarowanej dołączając do niego wiadomość.
- Szczegóły w rubryce „Moje konto / Moje bony prezentowe”
Wersja cyfrowa lub drukowana - wybór należy do Ciebie !
- Wprowadź adres e-mail odbiorcy, aby wysłać bon upominkowy w wersji cyfrowej.
- Podaj swój adres e-mail, aby wydrukować bon upominkowy i przekazać go samodzielnie.
Jak skorzystać z bonu podarunkowego :
- Każdy bon posiada unikalny kod rabatowy do zastosowania w koszyku, przy następnym zamówieniu.
- Jeśli nie wykorzystasz całej kwoty bonu, zostanie wysłany nowy kod zniżkowy dla pozostałej kwoty.
- Możesz wykorzystać jeden lub więcej bonów upominkowych razem.
- Można je wykorzystać bez minimalnej kwoty zakupu przez rok na całej stronie EKOI.
w tym0 w Twoim języku
Co to jest zamówienie w przedsprzedaży?
Jest to zakup produktu, który wkrótce będzie dostępny, pozwoli Ci to zarezerwować ten produkt.
Po prostu postępuj zgodnie jak ze zwykłym procesem zakupu: dodaj produkt do koszyka, wprowadź informacje o wysyłce i płatności, a następnie potwierdź zamówienie.
Po otrzymaniu produktów Twoje zamówienie zostanie przygotowane tak szybko, jak to możliwe, a my poinformujemy Cię o tym e-mailem (sprawdź również wiadomości śmieci).
Co jeśli moje zamówienie zawiera produkty znajdujące się w magazynie i w przedsprzedaży?
Produkty znajdujące się w magazynie oraz produkty zamówione w przedsprzedaży zostaną wysłane jednocześnie, gdy wszystkie produkty będą dostępne.
Nasze warunki zezwalają na zwrot nowych artykułów tylko wtedy, gdy są one nie prane, nie noszone i posiadają oryginalne metki, etykiety i torebki. Klienci muszą poinformować nas o zwrocie online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki po czym mają maksymalnie 30 dni na zwrot artykułów.
Do każdego zamówienia oferowany jest tylko 1 darmowy zwrot.
Zwroty są darmowe w następujących krajach :
Émirats Arabes Unis, Belgia, Francja, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Dania, Czechy, États-Unis, Japon, Szwecja, Canada,
Złóż wniosek :
Jeśli przestrzegasz warunków zwrotu, wystarczy wejść na swoje konto klienta i kliknąć odpowiednią sekcję
Mój produkt wraca
- Wybierz odpowiednie zamówienie*
- Zaznacz ilość produktów, które chcesz zwrócić.
- Wybierz opcję : kupon kredytowy, zmiana lub zwrot.
- Po zarejestrowaniu żądania zwrotu etykieta zwrotna pojawia się na ekranie i jest gotowa do wydrukowania. Należy spakować rzeczy do zwrotu i etykietę zwrotną nakleić na opakowanie. Paczkę należy dostarczyć do najbliższego punktu wystawcy etykiety, np. UPS.
*Jeśli zamówienie nie jest już dostępne, przekroczyłeś warunki zwrotu (zwrot w ciągu 14 dni).*
Przygotuj paczkę :
- Dodaj kserokopię faktury do paczki lub napisz swoje dane kontaktowe i numer zamówienia na zwykłym papierze.
- Zwróć produkt (y) z dołączonymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu.
- Wydrukuj etykietę zwrotną i przyklej ją na opakowaniu. Jeśli ponownie użyjesz oryginalnego opakowania, pamiętaj o usunięciu pierwszej etykiety.
- Kliknij tutaj Dowiedz się, gdzie zostawić paczkę
- Jeśli chcesz samemu zwrócić produkt, wyślij przesyłkę na poniższy adres :
JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PARC D’ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION
83600 Fréjus
France
Po otrzymaniu paczki sprawdzimy ją i w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych zostanie dokonany zwrot środków lub przyznana nota kredytowa.
W przypadku żądania zwrotu pieniędzy, zwrot zostanie dokonany w drodze transakcji odwrotnej (za pomocą metody płatności stosowanej podczas pierwszego zamówienia).
W przypadku płatności ratalnych, kwota jest odejmowana od ostatniego polecenia zapłaty.
Nasze warunki zezwalają na zwrot nowych artykułów tylko wtedy, gdy są one nie prane, nie noszone i posiadają oryginalne metki, etykiety i torebki. Klienci muszą poinformować nas o zwrocie online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki po czym mają maksymalnie 30 dni na zwrot artykułów.
Przedmioty, założone dla sprawdzenia rozmiaru, nie są uważane za noszone. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli produkt jest uszkodzony lub ze względów higienicznych.
W przypadku zwrotu należy również zwrócić prezenty oferowane z produktami (obecne na fakturach i historii zamówień).
Spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotowi.
W przypadku kasków z czujnikiem upadku należy go założyć po przymierzeniu kasku. Po wklejeniu zwrot nie może zostać przyjęty.
Koperty zawierające zwracane produkty nie mogą być zszywane (ryzyko uszkodzenia produktu i oryginalnego opakowania).
W przypadku zwrotu obuwia podeszwy nie mogą nosić śladów umieszczania bloków, ani chodzenia po powierzchni chropowatej.
* Do każdego zamówienia oferowany jest tylko 1 darmowy zwrot.
Zwroty są darmowe w następujących krajach :
Émirats Arabes Unis, Belgia, Francja, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Dania, Czechy, États-Unis, Japon, Szwecja, Canada,
Po pierwsze, zachęcamy do sprawdzenia śledzenia przesyłki, aby upewnić się, że zwrot został do nas dostarczony.
W takim przypadku sprawdzimy to i zwrócimy środki lub utworzymy notę kredytową w ciągu 5 dni.
