•  
  •  

Allgemeine Nutzungsbedingungen

ANB

 

Die über PC, Tablet und Smartphone zugängliche EKOI-Website (die "Website") wird herausgegeben vom Unternehmen JCR, einer französischen GmbH mit einem Kapital von 10 940 Euro, geschäftsansässig in 19 via nova - 83600 Fréjus, Frankreich, eingetragen im Handelsregister unter der SIRET-Nummer 440 327 518 00096, und mit der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR94 440327518 ("EKOI").

 

Publikationsleiter: Jean Christophe RATTEL


Kontakt:

Telefon: 04.94.95.25.86

E-Mail: contact@ekoi.fr


Host der Website ist das Unternehmen XXX – geschäftsansässig in XXXX

ARTIKEL 1 - GEGENSTAND:

Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (die "ANB") regeln die Nutzung der Website durch den Benutzer, eine beliebige natürliche Person im Alter von mindestens sechzehn Jahren ("Sie"). 

Sie legen insbesondere die Bedingungen fest, unter denen Sie:
- auf die Seite zugreifen und dort navigieren können;
- Kommentare (die "Kundenrezensionen") zu den auf der Website verkauften Produkten veröffentlichen können

Mit der Navigation auf der Website erklären Sie, die ANB zur Kenntnis genommen zu haben und in vollem Umfang und vorbehaltlos zu akzeptieren.  

EKOI behält sich das Recht vor, die ANB jederzeit zu ändern. Sie treten mit ihrer Veröffentlichung im Netz in Kraft. Daher bitten wir Sie, die ANB regelmäßig einzusehen.

 

ARTIKEL 2 - ZUGANG ZUR WEBSITE:

Die Website steht jedem Internet- oder Smartphone-Nutzer offen, der die in Artikel 1 aufgeführten Bedingungen erfüllt, sofern er über eine Internetverbindung verfügt. 

Die Erstellung eines Kundenkontos ist jedoch erforderlich, wenn Sie eine Bestellung auf der Website tätigen möchten. Gegebenenfalls laden wir Sie ein, sich in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) zu informieren.

 

ARTIKEL 3 - KUNDENKONTO:

Ihr Kundenkonto versetzt Sie in die Lage: 
- Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsmittel einzusehen und zu aktualisieren: 
- Ihre laufenden Bestellungen zu überwachen und den Verlauf Ihrer letzten Bestellungen einzusehen; 
- Werbeangebote, von denen Sie profitieren können, einzusehen; 
- Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter zu verwalten.

Zur Erstellung Ihres Kundenkontos müssen Sie ein Anmeldeformular mit Ihren Daten (Familienstand, Name, Vorname, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtsdatum) ausfüllen, Ihr persönliches Passwort anlegen und unsere Vertraulichkeitsbedingungen und -strategie akzeptieren.


Mit der Erstellung Ihres Kundenkontos verpflichten Sie sich, exakte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. 

Es wird darauf hingewiesen, dass Ihre Kenndaten (E-Mail-Adresse oder Kundennummer und Passwort) ausschließlich Ihrer Verantwortung unterliegen. Daher müssen Sie auf die Vertraulichkeit dieser Angaben achten und jeden Betrug oder jeden unerlaubten Zugriff möglichst unverzüglich beim EKOI-Kundenservice melden.

Zur Löschung Ihres Kundenkontos wenden Sie sich bitte an den EKOI-Kundenservice, unter Beachtung der Bestimmungen in "Ihre Rechte auf Zugang, Änderung und Löschung" in der Registerkarte "Personenbezogene Daten" der Website. Es wird darauf verwiesen, dass EKOI ein Kundenkonto ohne laufende Bestellungen möglicherweise aufgrund der die personenbezogenen Daten betreffenden Vorschriften löschen muss.

 

ARTIKEL 4 - KUNDENREZENSIONEN:

4.1 Allgemeines

EKOI hat auf der Website ein System zur Sammlung und Veröffentlichung der Kundenrezensionen eingerichtet, das vorwiegend folgenden Zwecken dient:

  •          Es hilft anderen Benutzern, zu vergleichen und das beste Produkt auszuwählen;
  •          Es hilft EKOI, sein Angebot anzupassen und die Produktqualität zu verbessern. 

 

Jede Kundenrezension umfasst außerdem eine Bewertung zwischen einem (1) und fünf (5) Sternen. So wird eine allgemeine Note für das betroffene Produkt vergeben, die dem arithmetischen Mittel aus allen Online-Kundenrezensionen zu diesem Produkt entspricht.

 

4.2 Vorbedingungen

Nur Kunden, die eine Bestellung getätigt haben, können ihre Meinung über das bestellte Produkt oder den ausgewählten Verkäufer abgeben. 

4.3 Identifikation des Verfassers der Kundenrezension

Um eine Kundenrezension zu veröffentlichen, müssen Sie ein Pseudonym aus mindestens vier (4) Schriftzeichen eingeben.

Ihre wahre Identität und allgemeiner gesagt sämtliche Sie betreffenden personenbezogenen Daten dürfen niemals im Zuge Ihrer Kundenrezension preisgegeben werden. Andernfalls werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Website öffentlich gemacht und sind für jeden Benutzer einsehbar. EKOI kann für eine solche Verbreitung nicht haftbar gemacht werden.

 

4.4 Zugang zu den Kundenrezensionen

Das Insnetzstellen einer Kundenrezension erfolgt spätestens fünf (5) Werktage nach der Einreichung Ihrer Rezension anhand des Formulars, vorbehaltlich der Bestimmungen in Bezug auf die Moderation.
Kundenrezensionen bleiben solange auf der Website zugänglich, wie das betroffene Produkt auf der Website erhältlich ist, sofern es ommt zu keiner Änderung der Haupteigenschaften des Produkts kommt, die die Kundenrezension hinfällig machen; 

Mit der Veröffentlichung einer Kundenrezension erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese (i) entweder auf der Website öffentlich gemacht und für jeden Benutzer und eventuell über einen Verweis in Suchmaschinen auch für Internauten außerhalb der Website einsehbar wird, oder (ii) von EKOI zu Verkaufsförderungszwecken verwendet wird, mit jedem Mittel und auf jedem Träger der Produkte, des Kundenrezensionssystems und allgemeiner der Website (Versand von Newsletters, usw.).

 

ARTIKEL 5 - PFLICHTEN DES VERFASSERS DER KUNDENREZENSION

Jeder Benutzer kann dank der Kundenrezensionen sehen, welche Bewertung ein Produkt von anderen Benutzern erhalten hat (Eigenschaften, Mängel). In diesem Zusammenhang gehen Sie folgende Verpflichtungen ein:

 

  •          Sie posten eine hilfreiche Kundenrezension, d.h. diese muss den anderen Benutzern helfen, zu vergleichen und das beste Produkt auszuwählen oder EKOI erlauben, sein Angebot anzupassen und die Produktqualität zu verbessern. 
  •          Sie machen wahrheitsgetreue und zutreffende Angaben, d.h.:


- Angaben, die das Produkt selbst betreffen (seine Merkmale, Haupteigenschaften) und nicht die mit dem Produkt, auf das sich die Kundenrezension bezieht, verbundenen Serviceleistungen wie Lieferung, Zahlung, Rücksendung. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an den EKOI-Kundenservice unter der 0 800 30 30 99, von Montag bis Freitag 8.0 bis 19.00 Uhr;
- und allgemeiner gesagt Angaben, die in jedem Fall mit dem Produkt, auf das sich die Kundenrezension bezieht, in Zusammenhang stehen.

 

Sie verwenden keine unverständliche, nicht zu entschlüsselnde und/oder bedeutungslose Sprache und veröffentlichen keine Kundenmeinung in einer Fremdsprache (also nicht in der Sprache der Website).

Außerdem darf der Inhalt der Kundenmeinung:  

  •          nicht gegen geltende Gesetze und Verordnungen verstoßen; 
  •          nicht die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verletzen, also unter anderem nicht zu Gewalt aufrufen, hasserfüllt, beleidigend, verleumderisch, diffamierend, vulgär... sein; 
  •          nicht gegen ein geistiges oder gewerbliches Eigentumsrecht, ein Persönlichkeitsrecht oder ein anderes Recht eines Dritten verstoßen; 
  •          nicht gegenüber einer anderen Kundenrezension oder deren Verfasser unangemessen sein; 
  •          keine personenbezogenen oder sensiblen Daten enthalten; 
  •          keine Hypertextlinks enthalten; 
  •          keine Werbecharakter haben oder ein anderes Unternehmen erwähnen; 
  •          keine Computerviren, Spionage-Software, Malware... enthalten

 

ARTIKEL 6 - MODERATION DER KUNDENREZENSIONEN

EKOI führt eine Moderation durch. Das bedeutet, dass Kundenrezensionen zuvor überprüft und erst dann auf der Website veröffentlicht werden.

Hierbei behält sich EKOI das Recht vor, jede Kundenrezension, die insbesondere den Bestimmungen aus Artikel 5 und allgemeiner diesen ANB und/oder dem französischen und europäischen Recht zuwiderläuft, nach eigenem Ermessen zu löschen. 

Die Moderation wird für alle Kundenrezensionen vorgenommen, unabhängig von ihrem Inhalt, und spätestens innerhalb von fünf (5) Tagen ab ihrer Einreichung. 

Falls Ihre Kundenrezension nicht veröffentlicht wird, haben Sie die Möglichkeit, gegebenenfalls eine neue, diesen allgemeinen Bedingungen entsprechende Kundenrezension über das betroffene Produkt oder den fraglichen Verkäufer zu verfassen. 

Nach der Veröffentlichung der Kundenrezension kann diese von Ihnen nicht mehr geändert werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass EKOI ein Recht auf Antwort auf veröffentlichte Kundenrezensionen hat. EKOI kann sich auch veranlasst sehen, nach Erstellung einer Kundenrezension im Rahmen des Kundenmanagements auf Sie zuzukommen.

ARTIKEL 7 - MISSBRAUCHSMELDUNG

Sie können uns jederzeit über eine Kundenrezension informieren, die Ihrer Meinung nach Ihre Rechte verletzt und/oder gegen die ANB verstößt. Wenden Sie sich hierzu direkt an uns. Die Kundenrezension wird gegebenenfalls zeitweise von der Website entfernt, bis sie durch unser Moderationsteam zusätzlich überprüft wurde.

 

ARTIKEL 8 - PERSONENBEZOGENE DATEN

Die auf der Website erhobenen Namensdaten werden datentechnisch verarbeitet. Auf der Seite "Schutz von personenbezogenen Daten & Cookies" der Website erhalten Sie alle Informationen zu diesem Punkt.

 

ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website, ob visueller oder klanglicher Art, darunter auch zugrundeliegende Technologien, werden durch das Urheber-, Marken- oder Patentrecht geschützt. Außerdem sind die auf der Website genannten Marken, Logos, Zeichnungen und Modelle Exklusiveigentum von EKOI. Ihre Verbreitung darf keinesfalls als Einräumung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechts an den genannten, durch das Urheberrecht geschützten Marken und Unterscheidungselementen verstanden werden. Ihre Nutzung kommt daher einer sanktionierten Nachahmung gleich.


Daher darf keines der auf der Website enthaltenen Dokumente kopiert, wiedergegeben, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, weitergeleitet oder in irgendeiner Form verbreitet werden.


Es ist jedoch möglich, zu persönlichen und nicht kommerziellen Zwecken eine Kopie der Unterlagen auf einen Computer herunterzuladen, sofern die enthaltenen Informationen nicht abgeändert und alle Copyrights und sonstigen Eigentumshinweise unverändert übernommen werden. Die Änderung dieser Unterlagen oder ihre Nutzung zu einem anderen Zweck stellt einen Verstoß gegen das geistige Eigentumsrecht von EKOI dar.


Wenn Sie über eine eigene Internetseite verfügen und zum persönlichen Gebrauch einen einfachen, direkt auf die Startseite der Website verweisenden Link darauf einfügen möchten, müssen Sie dazu in jedem Fall die Genehmigung des Unternehmens EKOI einholen. Damit ist keinesfalls eine implizite Zugehörigkeitsvereinbarung verbunden.


Jeder mithilfe der Framing-Technik oder des Inline Linkings auf die Website verweisende Hypertextlink ist dagegen offiziell verboten. In jedem Fall muss jeder Link auf einfache Anfrage von EKOI entfernt werden.

 

ARTIKEL 10 - HAFTUNG

EKOI verpflichtet sich, für den reibungslosen Ablauf der Website zu sorgen, kann jedoch nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden in Zusammenhang mit der Nutzung des Internets haftbar gemacht werden, darunter insbesondere eine Serviceunterbrechung, ein Eindringen von außen oder die Existenz von Computerviren.


EKOI tut alles, um zu vermeiden, dass gesetzlichen Bestimmungen oder Verordnungen und allgemein diesen ANB zuwiderlaufende Kundenrezensionen auf der Website zu finden sind. Die Kundenrezensionen werden auf volle und alleinige Verantwortung ihrer Verfasser veröffentlicht; EKOI haftet nicht für Inhalte, die das Unternehmen nicht erstellt hat.

 

ARTIKEL 11 - RECHTSSTREITIGKEITEN

Die ANB unterliegen französischem Recht. Das für einen Rechtsstreit zuständige Gericht ist das am Wohnsitz des Beklagten.


Die Website entspricht der französischen Gesetzgebung, und EKOI gibt keinesfalls eine Garantie für die Konformität mit der für Sie geltenden lokalen Gesetzgebung ab, wenn Sie aus anderen Ländern auf die Website zugreifen.