Koszyk
Ogólne Warunki Sprzedaży
PREAMBULE
Ostatnia modyfikacja: 05/01/2023.
Francuska wersja CGV stanowi Wersję Oryginalną.
CGV przetłumaczone na inne języki są wersjami informacyjnymi. Nie zastępują one Francuskiej Wersji Oryginalnej.
Ogólne warunki sprzedaży są zawierane pomiędzy osobą dokonującą zakupu na stronie sprzedaży internetowej www.ekoi.fr a firmą JCR EKOI. Osoba dokonująca zakupu musi być pełnoletnia.
Kupujący oświadcza, że zapoznał się z tymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i je akceptuje. Zatwierdzenie zamówienia przez klienta oznacza akceptację bez zastrzeżeń tych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
1. TOŻSAMOŚĆ
Ekoï jest zarejestrowaną marką, dystrybuowaną przez firmę JCR, SAS z kapitałem 9 857,20 €, której dane i informacje prawne są następujące:
1090 Avenue des Lions
www.ekoi.fr
Email: [email protected]
Tel: 04.94.95.25.86
RCS 440 327 518 Fréjus
SIRET: 440 327 518 00104
VAT Intracommunautaire: FR94 440327518
Identyfikator Unikalny IDU: FR219286_11BEOI
Dyrektor publikacji: Jean-Christophe Rattel
Host: ONLINE.NET – miejsce: VITRY SUR SEINE (94)
2. CEL
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej "CGV") regulują warunki i zasady sprzedaży wszystkich produktów prezentowanych przez firmę JCR SAS (zwaną dalej "Ekoï") na jej stronie internetowej www.ekoi.fr (zwanej dalej "Strona") każdej osobie pełnoletniej, posiadającej status konsumenta w rozumieniu art. wstępnego Kodeksu konsumpcji, oraz posiadającej zdolność (zwanej dalej "Kupujący").
Ekoï zastrzega sobie prawo do zmiany CGV w dowolnym momencie. Zmiany te są wiążące dla Kupujących od momentu ich opublikowania i nie mogą być stosowane do transakcji zawartych wcześniej. Kopia obowiązujących CGV w dniu złożenia zamówienia jest dostępna na żądanie Kupującego.
3. PRODUKTY
3.1 Cechy produktów
Cechy zamawianych produktów są wskazane na stronach serwisu www.ekoi.fr. Ekoï zobowiązuje się do jak najwierniejszej prezentacji produktów.
Wszystkie oferowane produkty są zgodne z prawem francuskim.
Tylko informacje zawarte w karcie produktu mają wartość dowodową między Ekoï a kupującym. Informacje te mogą być zmieniane lub usuwane przez sprzedawcę Ekoï.
3.2 Dostępność produktów
Sprzedawca Ekoï zobowiązuje się do wysyłki wszystkich zamówionych i opłaconych przez kupującego produktów w granicach dostępnych zapasów.
W przypadku braku produktu po finalizacji zamówienia przez kupującego, Ekoï poinformuje klienta drogą mailową lub telefoniczną i zobowiązuje się do zaproponowania mu wyboru:
- Zwrotu pieniędzy równoważnego wartości brakującego produktu
- Bonu równoważnego wartości brakującego produktu, który zostanie zaliczony na konto klienta
W przypadku żądania zwrotu pieniędzy, Ekoï zobowiązuje się do zwrotu klientowi w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od dnia złożenia przez klienta żądania. Zwrot zostanie dokonany bezpośrednio na konto bankowe użyte do płatności za zamówienie.
4. CENY
4.1- Ogólne
W przypadku dostaw produktów Ekoï na terytorium metropolitalnym Unii Europejskiej, podane ceny są wyrażone z uwzględnieniem wszystkich podatków i nie obejmują ewentualnych kosztów przygotowania i dostawy.
W przypadku dostaw poza terytorium metropolitalnym Unii Europejskiej, ceny są wyrażone bez uwzględnienia ewentualnych podatków. Klient zobowiązuje się do zapłaty, w odpowiednim przypadku, wszystkich podatków, które mogą być wymagane przez kraj dostawy, w szczególności podatku od wartości dodanej oraz ewentualnych ceł. Te opłaty mogą być wymagane przez przewoźnika. Ekoï nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy Klient nie uiści tych podatków i opłat. W przypadku odmowy Klienta, Ekoï zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami wysyłki i zwrotu paczki oraz ryczałtowym kosztem przygotowania zamówienia (zmiennym w zależności od zamówienia: 5€ do 15€). W przypadku odmowy okularów, kasku lub butów personalizowanych z imieniem Klienta, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.
Cena obowiązująca to ta, która jest wyświetlana na karcie produktu w dniu zakupu.
Koszty dostawy mogą być naliczane przy zamówieniu w zależności od jego całkowitej kwoty i kraju dostawy.
Kwota (cena produktów i koszty dostawy) wskazana w potwierdzeniu zamówienia przez Ekoï jest całkowitą kwotą do zapłaty przez Klienta.
Firma JCR zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen w dowolnym momencie.
Całkowita cena opłaconego zamówienia obejmuje:
- Całkowitą cenę zakupionych produktów z uwzględnieniem ewentualnych rabatów.
- Koszty przygotowania zamówienia.
- Koszty wysyłki zamówienia.
4.2 Zmiany cen
W ramach operacji handlowych, wyprzedaży błyskawicznych lub promocji, wyświetlane ceny mogą czasowo obniżyć się na określony czas wskazany na stronie.
Te ewentualne obniżki cen nie mogą być przedmiotem wniosku o zwrot pieniędzy przez kupującego, jeśli zapłacił za produkt lub produkty po wyższej cenie poza okresem promocji. W przeciwnym razie, Ekoï jest zobowiązane do respektowania cen wyświetlanych w dniu zatwierdzenia zamówienia, nawet w przypadku podwyżki.
4.3 Błąd w wyświetlaniu cen
Wyświetlane ceny są podawane z zastrzeżeniem widocznych błędów. W przypadku oczywistego błędu w wyświetlaniu cen, Ekoï zobowiązuje się skontaktować z klientem, aby go poinformować i zaproponować mu opłacenie różnicy w cenie lub anulowanie zamówienia, jeśli tego sobie życzy.
5. PROCES ZAMÓWIEŃ
Aby zatwierdzić swoje zamówienie, kupujący musi przejść przez kilka etapów:
- Wybiera produkty, które chce kupić na stronie www.ekoi.fr spośród dostępnej oferty.
- Musi się zidentyfikować (istniejące konto) lub utworzyć konto klienta na stronie, podając niezbędne informacje (imię, nazwisko, adres fizyczny, numer telefonu, email).
- Kupujący zatwierdza informacje dotyczące swojego zamówienia (produkty, cena, adres).
- Kupujący wybiera rodzaj dostawy i sposób płatności, który preferuje
- Kupujący akceptuje niniejsze CGV (pole do zaznaczenia)
- Kupujący zatwierdza swoje zamówienie za pomocą modułu płatności zabezpieczonego (SSL)
Ten ostatni krok stanowi nieodwołalną akceptację umowy sprzedaży.
Podsumowanie zamówienia zostaje wysłane do niego za pośrednictwem emaila z potwierdzeniem zamówienia
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia klienta, jeśli istnieje spór.
6. DOSTAWA
6.1 Ogólne
Produkty zostaną dostarczone na adres dostawy, który klient podał podczas zatwierdzania zamówienia:
- W jednej paczce dla zamówień produktów będących na stanie, niepersonalizowanych.
- W dwóch paczkach dla zamówień zawierających produkt personalizowany.
W przypadku zamówień zawierających jeden lub więcej produktów niedostępnych w momencie wysyłki, Ekoï zastrzega sobie prawo do wysłania zamówienia bez niedostępnych produktów. W takim przypadku kupujący otrzyma zwrot pieniędzy lub bon równoważny wartości niedostępnych produktów.
Po otrzymaniu produktów klient musi sprawdzić stan zakupionych produktów.
6.2 Tryb i opłaty za dostawę
Dostępnych jest kilka typów dostawy w zależności od wyboru klienta.
Opłaty za dostawę różnią się w zależności od typu i kraju dostawy.
Szczegóły dotyczące trybów i opłat za dostawę podane są poniżej:
Francja
Francja
Do domu
Do punktu odbioru
Belgia
Belgia
Do domu
Do punktu odbioru
Allemagne
Niemcy
Do domu
Do punktu odbioru
Autriche
Austria
Do domu
Do punktu odbioru
Espagne
Hiszpania
Do domu
Do punktu odbioru
Italie
Włochy
Do domu
Do punktu odbioru
Pays-Bas
Holandia
Do domu
Do punktu odbioru
Luxembourg
Luksemburg
Do domu
Do punktu odbioru
Suisse
Suisse
Do domu
Do punktu odbioru
Polska
Polska
Do domu
Do punktu odbioru
Danemark
Dania
Do domu
Do punktu odbioru
République Tchèque & Slovaquie
Czechy / Słowacja
Do domu
Do punktu odbioru
Slovénie
Słowenia
Do domu
Do punktu odbioru
Hongrie
Hongrie
Do domu
Do punktu odbioru
Croatie
Croatie
Do domu
Do punktu odbioru
Finlande
Finlandia
Do domu
Do punktu odbioru
Portugal
Portugalia
Do domu
Do punktu odbioru
Suède
Szwecja
Do domu
Do punktu odbioru
Royaume-Uni
Zjednoczone Królestwo / Irlandia
Do domu
Do punktu odbioru
Monaco
Monaco
Do domu
Europe
Grèce / Roumanie / Estonie / Lettonie / Lituanie / Bulgarie
Do domu
Norvège
Norvège
Do domu
Dom-Tom / Zone2
Ile Maurice / Mayotte / Nouvelle-Calédonie / Guyane Française
Do domu
Etats-unis
États-Unis
Do domu
Do punktu odbioru
Canada
Canada
Do domu
Australie
Australie
Do domu
New Zealand
Nouvelle-Zélande
Do domu
Émirats Arabes Unis
Émirats Arabes Unis
Do domu
Equateur
Équateur
Do domu
Mexique
Mexique
Do domu
Japon
Japon
Do domu
Colombie
Colombie
Do domu
Asie
Corée du Sud / Israël / Indonésie / Malaisie
Do domu
Amérique Centrale
Porto Rico / Saint-Barthélemy
Do domu
* DOM TOM strefa 1: Martynika, Gwadelupa, Reunion.
Opłaty za przesyłkę są rozumiane jako zawierające wszystkie podatki. Kwota opłat za przesyłkę jest widoczna na stronie "PODSUMOWANIE KOSZYKA" w tunelu zakupowym i odpowiada linii "Opłaty za przesyłkę TTC".
6.3 Terminy dostawy
Termin dostawy zależy od typu i kraju dostawy.
Wysyłamy zamówienia w jak najkrótszym czasie. Jednak ze względu na charakter zamówień i obciążenie pracą, czas wysyłki może wynosić do 5 dni roboczych. Terminy dostawy są liczone od momentu wysyłki zamówienia z siedziby Ekoï.
W przypadku dostawy do punktu odbioru, klient ma 15 dni na odebranie paczki po otrzymaniu powiadomienia emailem o jej dostępności. Po tym czasie paczka zostanie odesłana do Ekoï, które ponownie skontaktuje się z klientem. W przypadku braku odpowiedzi, zamówienie zostanie anulowane, a klient otrzyma zwrot pieniędzy w ramach prawa do odstąpienia od umowy.
6.4 Zwroty
Nasza polityka zwrotów pozwala na odesłanie nowych produktów (nieużywanych na treningach, ani niepranych), z załączonymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni.
W celu złożenia wniosku o zwrot, konieczne jest zatwierdzenie wniosku o zwrot przed odesłaniem produktów. Jeśli nie zostanie to zrobione, wniosek o zwrot nie będzie mógł zostać rozpatrzony po jego otrzymaniu.
Do każdego zamówienia przypada jeden darmowy zwrot*
*Dotyczy Niemiec, Austrii, Belgii, Kanady, Danii, Hiszpanii, Stanów Zjednoczonych, Francji metropolitalnej, Włoch, Luksemburga, Holandii, Polski, Portugalia, Czech, Wielkiej Brytanii. Jeden bezpłatny zwrot na zamówienie.
W przypadku wymiany, wymiana będzie możliwa dopiero po otrzymaniu zwrotu i pod warunkiem dostępności produktu w tym momencie
Procedura jest następująca:
Złożenie wniosku:
Wystarczy przejść do swojego konta klienta, a następnie kliknąć na zakładkę "Zwrot produktu".
- Wybierz zamówienie, którego dotyczy.
- Zaznacz ilość produktu(-ów), które chcesz nam zwrócić.
- Wybierz jedną z opcji: Nota kredytowa, Wymiana lub Zwrot pieniędzy.
- Po zarejestrowaniu wniosku o zwrot, będziesz mógł pobrać i wydrukować swój bon zwrotu do umieszczenia wewnątrz paczki i etykietę zwrotną z opłaconym z góry przesyłką.
*Nota kredytowa jest ważna przez 1 rok od momentu jej wystawienia
Przygotowanie paczki:
- Jeśli ponownie używasz oryginalnej paczki, pamiętaj o usunięciu pierwszej etykiety przewoźnika.
- Dodaj produkt(-y) z załączonymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu.
- Dodaj bon zwrotu do paczki.
- Dodaj etykietę zwrotną z opłaconym z góry przesyłką.
- Złóż swoją paczkę w punkcie dostawy.
- Jeśli chcesz zwrócić produkt na własną rękę, możesz go wysłać na adres:
EKOI
146 chemin du drap
83480 PUGET SUR ARGENS
Francja
- Uwaga, kaski i okulary muszą być BEZWZGLĘDNIE zwracane w sztywnym wzmocnionym kartonie. Wszelki zwrot w miękkim opakowaniu skutkować będzie natychmiastowym odesłaniem produktu bez wymiany lub zwrotu pieniędzy. W przypadku nieprzestrzegania tej zasady, Ekoï nie ponosi odpowiedzialności za stan produktu.
Przypadki zamówień z darmowym prezentem lub kodem promocyjnym z minimalną kwotą zakupu:
Nasze kody promocyjne i darmowe prezenty mają specjalne warunki ogólne, które należy spełniać, aby móc je zastosować do zamówienia, w szczególności minimalna kwota zakupu: trzeba wydać określoną kwotę, aby skorzystać z oferty.
Jeśli po złożeniu zamówienia z minimalną kwotą zakupu zdecydujesz się odesłać artykuł, twoje zamówienie niekoniecznie będzie spełniać te warunki. W przypadku żądania zwrotu pieniędzy, zwrócona kwota może zostać dostosowana i/lub prezent musi zostać zwrócony. W przypadku żądania bonu lub wymiany, zwrócona kwota nie zostanie dostosowana i prezent może zostać zachowany.
Przykład:
Kod, aby skorzystać z 20€ zniżki na każde zamówienie o minimalnej kwocie 100€.
Całkowita kwota zamówienia 150€
Odesłany artykuł: 60€
Jeśli dokonasz zwrotu z żądaniem zwrotu pieniędzy, całkowita kwota zakupu stanie się mniejsza niż minimalna kwota 100€. Zwrot jest dostosowany odpowiednio, a zniżka 20€ jest odejmowana. Oznacza to, że zostanie dokonany zwrot 40€ zamiast 60€.
W przypadku bonu lub wymiany, zachowasz wszystkie swoje korzyści.
7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z artykułem L.221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego, Klient ma czternaście (14) dni od daty otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia innych kosztów niż te przewidziane w artykułach L.221-23 do L.221-25. Klient musi złożyć wniosek o zwrot, kontaktując się z Obsługą Klienta. Następnie ma trzydzieści (30) dni na odesłanie produktów. Zwracane produkty muszą być w idealnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Zgodnie z postanowieniami artykułu L.121-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku hełmów, okularów i obuwia spersonalizowanego tekstem lub wzorem, a także okularów z grawerowanymi soczewkami lub nadrukowanymi zausznikami zawierającymi spersonalizowany tekst.
Zobacz warunki zwrotów w paragrafie 6.4.
8. SPORY I PRAWO STOSOWANE, ROZPATRYWANIE REKLAMACJI
Wszystkie operacje zakupu dokonane za pośrednictwem Strony podlegają prawu francuskiemu.
Wszelkie reklamacje można składać za pomocą formularzy kontaktowych dostępnych w zakładce "Pomoc / Kontakt", a Klientowi zostanie udzielona odpowiedź w 48h.
W przypadku trudności w stosowaniu CGV, Klient ma możliwość, przed wszczęciem mediacji i postępowania sądowego, poszukiwania rozwiązania polubownego, w szczególności z pomocą stowarzyszenia zawodowego branży, stowarzyszenia konsumentów, europejskiej usługi rozstrzygania sporów online (https://ec.europa.eu/consumers/odr) lub innej porady według własnego wyboru. W przypadku braku polubownego rozwiązania, Klient może bezpłatnie skierować sprawę do CM2C (Centrum Mediacji Konsumenckiej Koncyliatorów Sądowych) 49 Rue de Ponthieu - 75008 Paryż, zobacz stronę https://cm2c.net/.
Przypomina się, że co do zasady, i z zastrzeżeniem oceny Sądu, przestrzeganie postanowień CGV dotyczących gwarancji umownej zakłada, że Klient spełnia swoje zobowiązania finansowe wobec JCR.
Wszelki spór, który nie mógłby zostać rozwiązany polubownie, podlega sądom miejsca, w którym Klient mieszkał w chwili zawarcia umowy lub w chwili wystąpienia czynu szkodliwego.
9. PŁATNOŚĆ
Aby sfinalizować zamówienie, klient ma do dyspozycji kilka metod płatności. Produkty pozostają własnością Ekoï do momentu opłacenia zamówienia. Ekoï zastrzega sobie prawo do zablokowania lub anulowania zamówienia w przypadku częściowej lub całkowitej niepłatności zamówienia.
- INGENICO:
Płatność może być dokonana za pośrednictwem naszych stron zamówień zabezpieczonych za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Twoja karta zostanie obciążona w momencie złożenia zamówienia i otrzymania potwierdzenia.
EKOI zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub anulowania zamówienia, w przypadku nieopłacenia całkowitej kwoty należnej przez kupującego, lub w przypadku incydentu płatniczego.
W przypadku podejrzenia oszustwa, EKOI zastrzega sobie prawo do żądania jakiegokolwiek dokumentu tożsamości od kupującego, przeprowadzenia wszelkich odpowiednich kontroli i/lub dokonania płatności przelewem, uzależniając wykonanie zamówienia od spełnienia tych warunków.
- PAYPAL:
Aby korzystać z usług PayPal, musisz otworzyć konto PayPal. Otwierając i korzystając z konta PayPal, akceptujesz przestrzeganie wszystkich warunków ogólnych zawartych w niniejszych Warunkach użytkowania.
10. BONY I ZWROTY
W przypadku wadliwych produktów lub błędu w dostawie z naszej strony, klientowi zostanie zaproponowany bon lub zwrot całkowitych kwot otrzymanych (produkt + koszty wysyłki + koszty wysyłki zwrotnej, oparte na taryfach La Poste).
Klient może przekształcić swoją notę kredytową w zwrot poprzez swoje konto klienta, bez konieczności informowania działu obsługi technicznej poprzez email lub telefon.
*Nota kredytowa jest ważna przez 1 rok od momentu jej wystawienia
11. GWARANCJE PRODUKTÓW
Klient korzysta z gwarancji zgodności i gwarancji na wady ukryte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, o których mowa w artykule Odpowiedzialność – Gwarancje.
W przypadku odmowy przyjęcia dostawy z powodu błędu w zawartości przesyłki, niezgodności lub wadliwości zamówionych produktów, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta EKOI w sekcji „Zwrot produktu” na stronie internetowej w celu ustalenia procedury zwrotu (patrz procedura zwrotu w punkcie 6.4). Klient może również zwrócić wadliwe produkty do kontroli bezpośrednio do naszego magazynu (adres poniżej), wraz z datowanym dowodem zakupu i pismem wyjaśniającym przyczyny zwrotu.
EKOI
146 chemin du drap
83480 PUGET SUR ARGENS
Francja
Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani uszkodzeń spowodowanych wypadkiem, zaniedbaniem, niewłaściwym użytkowaniem lub uszkodzeń wynikających z narażenia produktu na działanie nadmiernej temperatury.
Każdy artykuł należy zwrócić wraz z akcesoriami i instrukcjami oraz, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu.
W odniesieniu do sprzedaży rowerów, które same w sobie zawierają części zamienne („Produkty złożone”), Ekoï gwarantuje:
- ramę i widelec przez okres 3 lat
- dostępność części zamiennych kompatybilnych z Produktami złożonymi przez okres dwóch (2) lat od momentu wprowadzenia produktu do sprzedaży online.
Gwarancja ma zastosowanie, gdy produkt okazuje się wadliwy z powodu wady produkcyjnej.
Klient ma prawo w terminie przewidzianym prawem zażądać zwrotu kosztów lub całkowitego lub częściowego zwrotu ceny zgodnie z postanowieniami artykułu L.217-10 Kodeksu konsumenckiego.
Konsument ma prawo do podjęcia działań w ciągu 2 lat od daty dostawy towaru.
Konsument może wybrać między naprawą a wymianą towaru. Jak określono w artykule L217-9 Kodeksu konsumenckiego, sprzedawca może jednak wybrać inną opcję niż ta wybrana przez kupującego, jeśli wybór ten wiąże się z kosztami wyraźnie nieproporcjonalnymi w stosunku do drugiej opcji.
Konsument jest zwolniony z obowiązku przedstawienia dowodu istnienia niezgodności towaru z umową w ciągu 6 miesięcy od dostawy towaru. Od 18 marca 2016 r. termin ten zostanie wydłużony do 24 miesięcy.
Gwarancja zgodności z umową ma zastosowanie niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej.
Konsument może zdecydować się na skorzystanie z gwarancji na ukryte wady sprzedanej rzeczy.
W takim przypadku może wybrać między rozwiązaniem umowy sprzedaży a obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 kodeksu cywilnego.
12. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsze CGV podlegają postanowieniom rozporządzenia europejskiego 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych, jak również postanowieniom ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 roku dotyczącej informatyki, plików i wolności oraz wszelkich innych przepisów mających zastosowanie w tej materii, które mogą je uzupełniać lub zastępować w przyszłości.
Dane osobowe i informacje osobowe dotyczące Klienta są niezbędne do zarządzania jego zamówieniami i relacjami handlowymi między JCR a nim. Dane te to na przykład: Imię, Adres, Numer telefonu, Adres email, Informacje o karcie bankowej, Adres IP. W przypadku braku takich informacji, JCR nie będzie mógł świadczyć swojej usługi. Informacje te mogą być przekazywane firmom, które przyczyniają się do tych relacji, takim jak te odpowiedzialne za realizację usług i zamówień w celu ich zarządzania, realizacji, przetwarzania i płatności.
Te informacje i dane są przechowywane w celach bezpieczeństwa, aby spełniać obowiązki prawne i regulacyjne. Mogą być wykorzystywane przez JCR do wysyłania Klientowi ofert promocyjnych, do celów statystycznych i walki z oszustwami, w uzasadnionym interesie rozwoju handlowego, technicznej poprawy swoich systemów i znajomości swoich Klientów oraz, w odpowiednim przypadku, za zgodą Klienta, do personalizacji usług, w szczególności poprzez reklamy. W zależności od wyborów dokonanych podczas tworzenia lub przeglądania konta, Klient może otrzymywać oferty od firmy JCR.
Klient ma możliwość wypisania się z newsletterów JCR w dowolnym momencie, klikając na link obecny we wszystkich mailach lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.
Klient może również przeglądać i modyfikować swoje dane osobowe w swoim obszarze klienta.
Klient ma prawo dostępu, modyfikacji, sprzeciwu, przenoszenia, ograniczenia i usunięcia informacji dotyczących siebie, a także do określenia dyrektyw dotyczących losu jego danych osobowych w przypadku śmierci, które wyśle pocztą tradycyjną do JCR, przedstawiając swoje dane tożsamości:
Firma JCR
1090 Avenue des Lions
POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus - Francja
Więcej informacji można znaleźć na stronie Ochrona danych osobowych
13. OFERTY HANDLOWE
Oferty handlowe są zarezerwowane i mają zastosowanie wyłącznie na stronie internetowej Ekoï, o ile nie zaznaczono inaczej.
14. PRAWO STOSOWANE
Niniejsza umowa podlega prawu francuskiemu, językiem umowy jest język francuski. Wszelkie spory powstałe w ramach stosowania lub interpretacji niniejszej umowy będą podlegać wyłącznie sądom francuskim.
ZAŁĄCZNIK – Formularz odstąpienia od umowy
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Do:
JCR EKOI
Service SAV
146 chemin du Drap
Ja/my (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy dotyczącej sprzedaży poniżej wymienionego towaru (*)/usługi (*) :
Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*) :
Imię i nazwisko (imiona) konsumenta(-ów) :
Adres konsumenta(-ów) :
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia formularza na papierze) :
Data :
(*) Skreślić niewłaściwe.
Wysłać to żądanie w dowolny sposób na powyższy adres.
INFORMACJE DOTYCZĄCE WYKONANIA PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny w ciągu czternastu dni. Okres odstąpienia wygasa czternaście dni po dniu, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie, fizycznie przejmie ostatni towar. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (na przykład list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy. Wszystkie warunki zwrotów są szczegółowo opisane w paragrafie 5.5, który zalecamy przeczytać w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
