EKOÏ PREMIUM 2023

Nasze warunki zezwalają na zwrot nowych artykułów tylko wtedy, gdy są one nie prane, nie noszone i posiadają oryginalne metki, etykiety i torebki. Klienci muszą poinformować nas o zwrocie online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki po czym mają maksymalnie 30 dni na zwrot artykułów.
Do każdego zamówienia oferowany jest tylko 1 darmowy zwrot.
Zwroty są darmowe w następujących krajach :
Émirats Arabes Unis, Belgia, Francja, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Dania, Czechy, États-Unis, Japon, Szwecja, Canada, Zjednoczone Królestwo

Złóż wniosek :
Jeśli przestrzegasz warunków zwrotu, wystarczy wejść na swoje konto klienta i kliknąć odpowiednią sekcję Mój produkt wraca
- Wybierz odpowiednie zamówienie*
- Zaznacz ilość produktów, które chcesz zwrócić.
- Wybierz opcję : kupon kredytowy, zmiana lub zwrot.
- Po zarejestrowaniu żądania zwrotu etykieta zwrotna pojawia się na ekranie i jest gotowa do wydrukowania. Należy spakować rzeczy do zwrotu i etykietę zwrotną nakleić na opakowanie. Paczkę należy dostarczyć do najbliższego punktu wystawcy etykiety, np. UPS.

*Jeśli zamówienie nie jest już dostępne, przekroczyłeś warunki zwrotu (zwrot w ciągu 14 dni).*

Przygotuj paczkę :
- Dodaj kserokopię faktury do paczki lub napisz swoje dane kontaktowe i numer zamówienia na zwykłym papierze.
- Zwróć produkt (y) z dołączonymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu.
- Wydrukuj etykietę zwrotną i przyklej ją na opakowaniu. Jeśli ponownie użyjesz oryginalnego opakowania, pamiętaj o usunięciu pierwszej etykiety.
- Kliknij tutaj Dowiedz się, gdzie zostawić paczkę
- Jeśli chcesz samemu zwrócić produkt, wyślij przesyłkę na poniższy adres :

JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PARC D’ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION
83600 Fréjus
France

Po otrzymaniu paczki sprawdzimy ją i w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych zostanie dokonany zwrot środków lub przyznana nota kredytowa.
W przypadku żądania zwrotu pieniędzy, zwrot zostanie dokonany w drodze transakcji odwrotnej (za pomocą metody płatności stosowanej podczas pierwszego zamówienia).
W przypadku płatności ratalnych, kwota jest odejmowana od ostatniego polecenia zapłaty.

Nasze warunki zezwalają na zwrot nowych artykułów tylko wtedy, gdy są one nie prane, nie noszone i posiadają oryginalne metki, etykiety i torebki. Klienci muszą poinformować nas o zwrocie online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki po czym mają maksymalnie 30 dni na zwrot artykułów.

Przedmioty, założone dla sprawdzenia rozmiaru, nie są uważane za noszone. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli produkt jest uszkodzony lub ze względów higienicznych.

W przypadku zwrotu należy również zwrócić prezenty oferowane z produktami (obecne na fakturach i historii zamówień).
Spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotowi.
W przypadku kasków z czujnikiem upadku należy go założyć po przymierzeniu kasku. Po wklejeniu zwrot nie może zostać przyjęty.
Koperty zawierające zwracane produkty nie mogą być zszywane (ryzyko uszkodzenia produktu i oryginalnego opakowania).
W przypadku zwrotu obuwia podeszwy nie mogą nosić śladów umieszczania bloków, ani chodzenia po powierzchni chropowatej.

* Do każdego zamówienia oferowany jest tylko 1 darmowy zwrot.
Zwroty są darmowe w następujących krajach :
Émirats Arabes Unis, Belgia, Francja, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Dania, Czechy, États-Unis, Japon, Szwecja, Canada, Zjednoczone Królestwo

Po pierwsze, zachęcamy do sprawdzenia śledzenia przesyłki, aby upewnić się, że zwrot został do nas dostarczony.
W takim przypadku sprawdzimy to i zwrócimy środki lub utworzymy notę kredytową w ciągu 5 dni.