当社の返品ポリシーでは、新製品を無料で返品できます。
1回の注文につき1回の返品のみ無料です。
返品は、以下の国のクレジットリクエストに対してのみ無料です :
アラブ首長国連邦, ベルギー, フランス（本土）, ドイツ, スペイン, イタリア, ルクセンブルク, オランダ, オーストリア, ポーランド, デンマーク, チェコ共和国, アメリカ合衆国, 日本, スウェーデン, カナダ,

リクエストしてください :
返品条件に準拠している場合は、お客様のアカウントからクリックしアクセスしてしてください。 製品の返品
- 返品に関係する注文を選択してください *
- 返品をご希望の商品の数量をご確認ください。
- 次のいずれかを選択してください：交換、または返金。
- 返品リクエストが登録されると、返品ラベルが画面に表示され、印刷できるようになります。

*注文が利用できなくなった場合、返品条件を尊重しません（14日以内に返品）*

パッケージを準備する :
- 請求書のコピーをパッケージに追加するか、詳細を記入してください
- ラベルを貼った状態で、元のパッケージに入れて製品を返品してください。
- 返品ラベルを印刷して、パッケージに貼り付けます。 元のパッケージを再利用する場合は、最初のラベルを削除することを忘れないでください。
- ここをクリックしてください をクリックして、荷物の預け入れ先をご確認ください。
- パッケージを次の住所に郵送して返送してください。 :

JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PARC D’ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION
83600 Fréjus
France

私たちの倉庫で受領すると、パッケージは最大5営業日以内に処理され、同時に返金またはクレジットが行われます。
返金の場合は、逆引きで返金いたします。
分割払いの場合、最後の支払いから差し引かれます

当社の返品条件では、元のラベルとバッグパッケージを使用して、新製品（トレーニング中に着用したり洗濯したりしていない）を返品できます。 お客様は、注文を受けてから14日以内にオンラインで返品を通知し、最大30日以内に商品を返品する必要があります。

サイズ確認のために試着したものは、着用済みとはみなされません。破損している場合や衛生上の理由により、返品をお断りすることがあります。

返金の場合は、商品と一緒に提供されたギフトも返品する必要があります（請求書と注文履歴に記載されています）
パーソナライズされた製品は含まれていません。
転倒センサー付きヘルメットの場合は、試着後にセンサーを貼り付けてください。センサーを接着した後は、返品をお受けすることができません。
返品する製品を入れた封筒は、ホッチキスで留めないこと（製品や元のパッケージが破損する危険性があります）。
靴を返却する際、靴底に傷をつけないよう、輪止めや 磨耗性のある表面を歩かないようご注意ください。

* 1回の注文につき1回の返品のみ無料です。
返品は、以下の国のクレジットリクエストに対してのみ無料です :
アラブ首長国連邦, ベルギー, フランス（本土）, ドイツ, スペイン, イタリア, ルクセンブルク, オランダ, オーストリア, ポーランド, デンマーク, チェコ共和国, アメリカ合衆国, 日本, スウェーデン, カナダ,

まず、パッケージが倉庫に配送されたかどうかを追跡番号で確認します。
その場合、最大5営業日以内に処理されます。